Compromisso com o Jogador Brasileiro

Jogo Responsável na 888gam

Na 888gam, acreditamos que apostar deve ser sempre uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de pressão financeira ou emocional. Por isso, disponibilizamos ferramentas reais de controle, suporte especializado 24 horas por dia e orientações claras para que você jogue com consciência, segurança e dentro dos seus limites.

18+ Apenas maiores de idade
24/7 Suporte em português
100% Ferramentas gratuitas
0 Custo para se autoexcluir

Nossas Ferramentas

Você Tem o Controle

Limite de Depósito

Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal na sua conta. O limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de carência de 7 dias — protegendo você de decisões impulsivas tomadas no calor do momento.

Controle de Tempo de Jogo

Configure alertas de tempo para receber notificações quando atingir o período de jogo que você mesmo determinou. Também é possível definir um limite máximo de sessão diária — quando esse tempo se encerra, a plataforma encerra a sessão automaticamente.

Pausa Temporária (Time-out)

Precisa de um descanso? Use o recurso de pausa temporária para suspender o acesso à sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante a pausa, não é possível fazer depósitos nem realizar apostas — o saldo fica preservado e disponível para saque.

Autoexclusão

Se você sentir que o jogo está saindo do controle, a autoexclusão é a medida mais eficaz. Você pode solicitar o bloqueio da sua conta por 6 meses, 1 ano, 3 anos ou de forma permanente. Durante esse período, nenhum novo cadastro poderá ser criado com o mesmo CPF.

Histórico de Apostas

Acesse o histórico completo de todas as suas apostas, depósitos e saques diretamente no painel da sua conta. Ter visibilidade sobre quanto você está gastando ao longo do tempo é o primeiro passo para manter o controle financeiro.

Suporte Especializado

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, exclusivamente em português, para ajudar com qualquer questão relacionada ao jogo responsável — desde a configuração de limites até o início de um processo de autoexclusão.

Entenda o Conceito

O que é Jogo Responsável?

Jogo responsável é a prática de apostar de forma consciente, dentro das suas possibilidades financeiras e sem que isso prejudique outras áreas da sua vida — como família, trabalho, saúde e relacionamentos. Na 888gam, esse conceito está no centro de tudo que fazemos.

Apostar é uma forma legítima de entretenimento para milhões de brasileiros. O Brasileirão, a Copa do Brasil, as apostas em slots e crash games podem ser experiências divertidas e emocionantes — desde que praticadas com consciência. O problema surge quando as apostas deixam de ser lazer e passam a ser uma necessidade ou uma forma de recuperar dinheiro perdido.

A Lei 14.790/2023, que regulamenta os jogos online no Brasil, exige que todas as plataformas ofereçam ferramentas efetivas de proteção ao jogador. A 888gam vai além do mínimo legal: nosso compromisso é genuíno e se traduz em recursos concretos que você pode usar a qualquer momento, gratuitamente, sem burocracia.

Lembre-se sempre

Apostas não são investimento. O resultado de qualquer jogo de azar é imprevisível, e nenhuma estratégia garante lucro consistente a longo prazo. Aposte apenas com o dinheiro que você pode perder sem comprometer seu orçamento.

Sinais de Alerta

Reconheça os Sinais

O jogo compulsivo pode se desenvolver de forma gradual. Fique atento a esses comportamentos — em você mesmo ou em alguém próximo:

  • Apostar com dinheiro destinado a contas, aluguel ou alimentação
  • Sentir necessidade de apostar valores cada vez maiores para obter a mesma emoção
  • Tentar recuperar perdas fazendo novas apostas imediatamente (chasing losses)
  • Mentir para familiares ou amigos sobre o quanto está apostando
  • Ficar irritado ou ansioso quando não consegue acessar a plataforma
  • Negligenciar trabalho, estudos ou compromissos por causa das apostas
  • Pegar dinheiro emprestado ou vender bens para financiar apostas
  • Pensar constantemente em apostas mesmo em situações do dia a dia

Se você se identificou com algum sinal acima

Procure ajuda imediatamente. Entre em contato com o suporte da 888gam pelo e-mail [email protected] ou ative a autoexclusão diretamente no painel da sua conta. Você também pode buscar apoio no Jogadores Anônimos Brasil ou no CVV (Centro de Valorização da Vida).

Passo a Passo

Como Usar as Ferramentas de Proteção

Todas as ferramentas de jogo responsável da 888gam estão disponíveis diretamente no painel da sua conta, sem custo e sem necessidade de contato com o suporte. Veja como acessá-las:

1

Acesse sua Conta

Faça login na sua conta 888gam e clique no seu nome de usuário no canto superior direito para abrir o menu da conta.

2

Vá em "Jogo Responsável"

No menu da conta, selecione a opção "Jogo Responsável" para acessar o painel completo de ferramentas de proteção.

3

Escolha a Ferramenta

Selecione a ferramenta que deseja ativar: limite de depósito, controle de tempo, pausa temporária ou autoexclusão.

4

Confirme sua Decisão

Siga as instruções na tela para confirmar a ativação. Algumas ferramentas (como aumentar limites) têm período de carência para entrar em vigor.

5

Receba a Confirmação

Você receberá um e-mail de confirmação assim que a ferramenta for ativada com sucesso na sua conta.

Detalhes das Ferramentas

Saiba Mais Sobre Cada Recurso

O limite de depósito é uma das ferramentas mais eficazes para manter o controle financeiro. Você pode configurar:

  • Limite diário: valor máximo que pode ser depositado em um período de 24 horas
  • Limite semanal: valor máximo acumulado em 7 dias corridos
  • Limite mensal: valor máximo acumulado no mês calendário

Reduções de limite entram em vigor imediatamente. Aumentos de limite passam por uma carência de 7 dias para evitar decisões impulsivas. Você pode cancelar um aumento solicitado durante o período de carência.

O controle de tempo ajuda você a manter o equilíbrio entre o entretenimento e as outras áreas da vida:

  • Alertas de tempo: notificações a cada 30, 60 ou 120 minutos de sessão ativa
  • Limite de sessão diária: encerramento automático após o tempo definido por você
  • Realidade check: pop-up periódico que mostra há quanto tempo você está jogando e qual o saldo atual

O tempo de jogo é contabilizado apenas durante sessões ativas com apostas. Períodos de navegação sem apostas não são contabilizados.

A pausa temporária suspende completamente o acesso à sua conta por um período determinado:

  • 24 horas: ideal para uma pausa rápida após uma sessão intensa
  • 7 dias: recomendada se você estiver se sentindo sobrecarregado
  • 30 dias: para uma pausa mais longa e reflexiva
  • 90 dias: opção estendida para quem precisa de mais tempo

Durante a pausa, sua conta permanece bloqueada para apostas e depósitos. O saldo disponível fica preservado e você pode solicitar saque a qualquer momento durante o período de pausa.

A autoexclusão é a ferramenta mais firme de proteção, indicada quando você sente que o jogo está prejudicando sua vida. Os períodos disponíveis são:

  • 6 meses
  • 1 ano
  • 3 anos
  • Permanente (sem possibilidade de reversão)

Durante a autoexclusão, sua conta fica completamente bloqueada para login, depósitos e apostas. Novos cadastros com o mesmo CPF são impedidos. O saldo remanescente é processado para saque no prazo padrão. A autoexclusão temporária pode ser revertida após o término do período; a permanente, nunca.

Além dos limites de depósito, você pode configurar um limite máximo de perda:

  • Limite de perda diária: quando suas perdas atingem o valor definido, as apostas são bloqueadas pelo restante do dia
  • Limite de perda semanal/mensal: proteção para períodos mais longos

O limite de perda considera apenas as apostas efetivamente perdidas, descontando os saques realizados no período. Assim como nos limites de depósito, reduções entram em vigor imediatamente e aumentos têm carência de 7 dias.

18+
Idade Mínima Obrigatória

A plataforma 888gam é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos, em conformidade com a legislação brasileira (Lei 14.790/2023) e as normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

Proteção de Menores

Proibido para Menores de 18 Anos

A 888gam tem tolerância zero com o acesso de menores de idade à plataforma. Durante o processo de cadastro, exigimos a verificação de identidade (KYC) com documento oficial com foto e comprovante de data de nascimento. Contas identificadas como pertencentes a menores são encerradas imediatamente, sem exceção.

Se você é responsável por menores em sua residência, recomendamos as seguintes medidas para evitar que eles acessem plataformas de apostas online:

Use softwares de controle parental nos dispositivos da família para bloquear o acesso a sites de apostas.

Nunca compartilhe suas credenciais de acesso à conta 888gam com outras pessoas, incluindo familiares.

Configure bloqueios nos aplicativos de banco e carteiras digitais para evitar transações não autorizadas por menores.

Converse abertamente com os jovens da família sobre os riscos das apostas online e a importância da responsabilidade financeira.

Você Não Está Sozinho

Canais de Apoio e Suporte

Se você ou alguém que você conhece está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, existem recursos de apoio disponíveis gratuitamente no Brasil. Pedir ajuda é um ato de coragem.

Suporte 888gam

Nossa equipe está disponível 24h por dia, 7 dias por semana, em português. Entre em contato para ativar ferramentas de proteção ou tirar qualquer dúvida sobre jogo responsável.

[email protected]

Jogadores Anônimos

Programa de apoio mútuo baseado nos 12 Passos, com grupos presenciais e online em todo o Brasil. Gratuito e confidencial para quem sofre com o jogo compulsivo e seus familiares.

jogadoresanonimos.org.br

CVV — Centro de Valorização da Vida

Apoio emocional e prevenção do suicídio, atendimento 24 horas por dia, todos os dias do ano, de forma sigilosa e gratuita para qualquer pessoa em sofrimento emocional.

Ligue 188

CAPS e SUS

Os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) do SUS oferecem acompanhamento psicológico e psiquiátrico gratuito para dependências comportamentais, incluindo o jogo compulsivo.

Procure o CAPS mais próximo

Jogar com consciência é a melhor aposta

Pronto para Jogar com Responsabilidade?

Agora que você conhece todas as ferramentas de proteção da 888gam, explore a plataforma com tranquilidade. Lembre-se: jogue pelo prazer, nunca além dos seus limites.